Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Bienvenido al sitio web de TerraSoil. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web www.terrasoil.cl, administrado por Terra Soil Servicios Ambientales y Civiles Limitada.

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario reconoce haber tenido acceso a los presentes Términos y Condiciones, los cuales se encuentran sujetos a la legislación vigente en la República de Chile.

1. Identificación de la empresa

El sitio web es administrado por Terra Soil Servicios Ambientales y Civiles Limitada, empresa chilena dedicada a proporcionar soluciones de ingeniería y construcción, especializada en el desarrollo y ejecución de proyectos sanitarios y de gas.

Información corporativa:

  • Razón social: Terra Soil Servicios Ambientales y Civiles Limitada

  • Nombre comercial: TerraSoil

  • RUT: 76.868.786-2

  • Domicilio: Calle del Agua 206, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile.

  • Representante legal: Marcela Díaz Huber

  • Correo electrónico: info@terrasoil.net

  • Sitio web: www.terrasoil.cl

2. Objeto del sitio web

El sitio web de TerraSoil tiene como finalidad proporcionar información sobre la empresa, sus servicios, especialidades, experiencia y proyectos desarrollados, además de facilitar la comunicación con clientes, empresas, organizaciones y personas interesadas en sus servicios.

Los contenidos publicados tienen carácter informativo y no constituyen, por sí mismos, una oferta contractual vinculante ni una garantía de ejecución de servicios.

3. Servicios ofrecidos

TerraSoil desarrolla actividades relacionadas con ingeniería y construcción, principalmente en las áreas de proyectos sanitarios y de gas.

Los servicios podrán comprender, según los requerimientos y condiciones de cada proyecto, la evaluación, planificación, desarrollo y ejecución de soluciones técnicas.

La disponibilidad de los servicios, su alcance, plazos y condiciones de ejecución estarán sujetos a evaluación técnica y comercial, disponibilidad operativa, ubicación del proyecto y cumplimiento de los requisitos normativos correspondientes.

La publicación de un servicio en el sitio web no garantiza su disponibilidad inmediata ni su ejecución bajo condiciones determinadas.

4. Solicitudes de información y cotizaciones

Los usuarios podrán contactar a TerraSoil mediante los formularios disponibles en el sitio web, correo electrónico u otros canales oficiales de comunicación.

El envío de una consulta, solicitud de información o requerimiento de cotización no implica la aceptación automática del proyecto ni constituye, por sí solo, una relación contractual entre el usuario y TerraSoil.

Toda solicitud estará sujeta a revisión y evaluación de los antecedentes proporcionados.

Las cotizaciones, presupuestos, especificaciones técnicas, plazos, formas de pago y demás condiciones comerciales serán establecidos en las respectivas propuestas, documentos contractuales o acuerdos formalizados entre las partes.

TerraSoil podrá solicitar antecedentes adicionales para evaluar la factibilidad técnica y comercial de un proyecto.

5. Exactitud y actualización de la información

TerraSoil procura mantener la información publicada en su sitio web actualizada, clara y correcta.

No obstante, las descripciones de servicios, fotografías, antecedentes técnicos, especificaciones y demás contenidos podrán ser modificados o actualizados conforme a las necesidades operativas y comerciales de la empresa.

Las imágenes y fotografías publicadas podrán tener carácter ilustrativo o referencial cuando así se indique.

La información general del sitio web no reemplaza una evaluación técnica específica ni constituye asesoramiento profesional individualizado para la ejecución de un proyecto.

6. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, elementos gráficos, documentos y demás contenidos disponibles en el sitio web son propiedad de TerraSoil o se utilizan con las autorizaciones correspondientes de sus respectivos titulares.

Estos contenidos se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización con fines comerciales sin autorización previa del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.

7. Uso adecuado del sitio web

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y respetuosa.

Se prohíbe realizar actividades que puedan afectar la seguridad, integridad, disponibilidad o correcto funcionamiento del sitio web, incluyendo:

  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o información restringida.

  • Introducir programas maliciosos, virus u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento del sitio.

  • Utilizar los formularios para enviar información falsa, fraudulenta o ilícita.

  • Interferir deliberadamente con el funcionamiento de los servicios digitales.

  • Utilizar los contenidos del sitio de manera contraria a la legislación aplicable.

TerraSoil podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad y funcionamiento de su plataforma.

8. Protección de datos personales

TerraSoil respeta la privacidad de los usuarios y se compromete a tratar los datos personales conforme a la legislación chilena aplicable.

La información proporcionada mediante formularios de contacto o solicitudes de cotización será utilizada para gestionar consultas, evaluar requerimientos, responder solicitudes y mantener las comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.

Los datos podrán ser administrados mediante herramientas tecnológicas de gestión empresarial, incluyendo el sistema CRM utilizado por TerraSoil.

Para conocer mayores detalles sobre la recopilación, utilización, almacenamiento y protección de los datos personales, así como los derechos de sus titulares, los usuarios podrán consultar nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

Las consultas relacionadas con datos personales podrán dirigirse a info@terrasoil.net.

9. Cookies y tecnologías de análisis

El sitio web de TerraSoil utiliza cookies y tecnologías similares destinadas a facilitar su funcionamiento y obtener información estadística sobre la navegación de los visitantes.

Estas herramientas permiten analizar el uso general del sitio e identificar oportunidades de mejora en su funcionamiento y experiencia de navegación.

El tratamiento de la información recopilada mediante estas tecnologías se realizará conforme a la legislación aplicable y a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Cuando corresponda legalmente, se solicitará el consentimiento de los usuarios para la utilización de cookies no esenciales.

10. Enlaces a sitios externos

El sitio web podrá contener enlaces a redes sociales, plataformas tecnológicas, sitios institucionales u otras páginas administradas por terceros.

Estos enlaces se proporcionan con fines informativos o para facilitar el acceso a recursos relacionados con los servicios de TerraSoil.

TerraSoil no controla los contenidos, políticas de privacidad, condiciones de uso o disponibilidad de dichas plataformas externas.

El acceso y utilización de estos sitios estará sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos administradores.

11. Disponibilidad y funcionamiento del sitio

TerraSoil procurará mantener su sitio web disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, podrán producirse interrupciones temporales debido a labores de mantenimiento, actualizaciones tecnológicas, fallas de conectividad u otras circunstancias ajenas al control razonable de la empresa.

TerraSoil no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni la ausencia absoluta de errores técnicos.

Lo anterior no limita las responsabilidades que correspondan conforme a la legislación vigente.

12. Limitación de responsabilidad

La información publicada en el sitio web tiene carácter general y no reemplaza los estudios, evaluaciones, diseños, autorizaciones o revisiones técnicas que puedan requerirse para el desarrollo de un proyecto.

La viabilidad de una obra, sus condiciones de ejecución, costos y plazos dependerán de sus características particulares y de los antecedentes técnicos correspondientes.

TerraSoil no será responsable por decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de información general publicada en el sitio, cuando esta no haya sido complementada con la evaluación profesional requerida.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones excluirá o limitará responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas ni afectará los derechos irrenunciables de los usuarios.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones

TerraSoil podrá modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones para reflejar cambios normativos, tecnológicos, administrativos u operativos.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web, indicando la fecha de su última actualización.

Los cambios no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de contratos previamente celebrados, salvo acuerdo válido entre las partes o disposición legal aplicable.

14. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia relacionada con su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales u organismos competentes de acuerdo con la legislación vigente, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los usuarios.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con el sitio web, sus contenidos o los presentes Términos y Condiciones, los usuarios podrán comunicarse con TerraSoil mediante los siguientes canales:

Terra Soil Servicios Ambientales y Civiles Limitada

RUT: 76.868.786-2

Dirección: Calle del Agua 206, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile.

Correo electrónico: info@terrasoil.net

Sitio web: www.terrasoil.cl


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